Plt Sekretaris Daerah Kota Banjarmasin, Dolly Syahbana membuka Sharing Knowledge Service Excellence Bank Kalsel bersama SKPD di Lingkungan Pemerintah Kota Banjarmasin, di Aula Kantor Cabang Utama Bank Kalsel, Kota Banjarmasin, Rabu (22/04).
Kegiatan tersebut bertujuan untuk meningkatan kualitas pelayanan yang menjadi fokus utama dalam industri perbankan dengan tujuan untuk menyelaraskan standar pelayanan di seluruh lini, mulai dari aspek kecepatan dan ketepatan transaksi hingga keramahan petugas dalam menangani kebutuhan nasabah.
Dengan saling berbagi pengalaman lapangan dan solusi atas kendala teknis maupun komunikasi, petugas diharapkan mampu memberikan layanan prima yang konsisten kepada masyarakat dan adaptif terhadap perkembangan teknologi digital.(prokom-bjm)
Posting Komentar